Chính Sách
Bảo Mật

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của gakfc thông qua website gakfc.co, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mà gakfc vận hành. Chính sách này ràng buộc gakfc và áp dụng đối với tất cả thành viên đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của gakfc. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

gakfc thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

gakfc sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi tác (đủ 18 tuổi trở lên), ngăn chặn gian lận danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên gakfc.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ — bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý phát sinh.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

gakfc chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản gakfc.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ của gakfc.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu không thiết yếu (như gửi thông tin khuyến mãi), gakfc chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

gakfc không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, gakfc có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

6 Lưu Trữ & Thời Hạn Xóa Dữ Liệu

gakfc lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ tiêu biểu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của mình được mô tả tại Mục 9 — tuy nhiên một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

gakfc triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hay tiêu hủy:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege) — nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên gakfc có quyền truy cập dữ liệu.
• Giám sát bảo mật 24/7 bằng hệ thống SIEM phát hiện bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

8 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

gakfc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng gakfc của bạn.

9 Quyền Của Thành Viên

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gakfc:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà gakfc đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hay lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc tranh chấp cơ sở pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi gakfc dựa vào lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin & Truyền thông) nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gakfc qua live chat 24/7 hoặc email. gakfc sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của gakfc tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. gakfc không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới tuổi quy định.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, gakfc sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản gakfc, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

gakfc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, gakfc sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên website, SMS đến số điện thoại đăng ký, hoặc email (nếu bạn đã cung cấp). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của gakfc, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: