gakfc cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ gakfc được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam.
gakfc tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — không phải hàng hóa của chúng tôi.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại gakfc. Gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu bảo mật với quyền truy cập vật lý và logic được kiểm soát nghiêm ngặt. Nhân viên gakfc chỉ được tiếp cận dữ liệu theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu.
gakfc sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt của mình.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, gakfc cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
gakfc thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền truy cập và yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Mọi dữ liệu được bảo vệ bằng mã hóa chuẩn ngân hàng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của gakfc thông qua website gakfc.co, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mà gakfc vận hành. Chính sách này ràng buộc gakfc và áp dụng đối với tất cả thành viên đã đăng ký cũng như khách truy cập chưa đăng ký tài khoản.
Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của gakfc. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.
gakfc thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin đăng ký tài khoản (họ tên, số điện thoại, ngày sinh), giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) cho quy trình KYC, thông tin phương thức thanh toán (tên tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay), nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng gakfc.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành, thông tin thiết bị truy cập, nhật ký hoạt động (lịch sử đăng nhập, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch), dữ liệu cookie và phiên làm việc, thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, CMND/CCCD, ngày sinh | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, email (tùy chọn) | Có |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số ví MoMo | Khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, thời gian chơi | Tự động |
gakfc sử dụng dữ liệu cá nhân của thành viên cho các mục đích sau đây:
gakfc chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
gakfc không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, gakfc có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, PG Soft, JILI), dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của gakfc.
gakfc có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc từ tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế hay bất kỳ cơ quan nhà nước có thẩm quyền nào theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong phạm vi cho phép, gakfc sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ gakfc đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) ràng buộc họ vào các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách của gakfc.
gakfc lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bảng dưới đây tóm tắt thời hạn lưu trữ tiêu biểu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Hồ sơ tài khoản (đang hoạt động) | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ tài khoản (đã đóng) | 5 năm kể từ ngày đóng |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định kế toán Việt Nam) |
| Nhật ký truy cập & đăng nhập | 2 năm |
| Nội dung chat hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie phân tích | 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của mình được mô tả tại Mục 9 — tuy nhiên một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
gakfc triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, thay đổi hay tiêu hủy:
Dù gakfc áp dụng các biện pháp bảo mật cao cấp, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản gakfc: sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
gakfc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để vận hành website và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie phiên đăng nhập, token xác thực, cookie chống giả mạo (CSRF) và các cookie cần thiết để website hoạt động đúng cách. Không thể vô hiệu hóa các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của gakfc.
Cookie giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với gakfc như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến. Thông tin này được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng gakfc của bạn.
Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại gakfc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ gakfc qua live chat 24/7 hoặc email. gakfc sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của gakfc tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. gakfc không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới tuổi quy định.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, gakfc sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư thực tế (nếu có) theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản gakfc, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
gakfc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, gakfc sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên website, SMS đến số điện thoại đăng ký, hoặc email (nếu bạn đã cung cấp). Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của gakfc, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
gakfc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và tin cậy — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
🔞 18+ | Điều khoản sử dụng | Chơi có trách nhiệm